Bonico Horeca Consultancy

Welke cijfers iedere horecaondernemer iedere maandag zou moeten bekijken De maandag is voor veel horecaondernemers een bijzondere dag. Het weekend zit erop. De zaak komt weer tot rust. En vaak is het moment aangebroken om terug te kijken. Toch zie ik dat veel ondernemers dan vooral naar één cijfer kijken: De omzet. Dat is begrijpelijk. Maar omzet vertelt slechts een klein deel van het verhaal. Wie alleen naar omzet kijkt, stuurt alsof hij auto rijdt met alleen een snelheidsmeter. Goede beslissingen beginnen met de juiste informatie. De misvatting Veel ondernemers openen op maandagochtend hun kassasysteem en denken: “Het was een goed weekend.” Of: “Het viel tegen.” Maar waarop is dat oordeel gebaseerd? Op gevoel? Op drukte? Of op feiten? Wie iedere week dezelfde cijfers bekijkt, ziet patronen ontstaan. En juist die patronen maken het verschil. De zeven cijfers die iedere maandag op tafel moeten liggen 1. Omzet per dag Kijk niet alleen naar de totale weekomzet. Bekijk iedere dag afzonderlijk. Vraag jezelf af: Welke dag presteerde boven verwachting? Welke dag bleef achter? Waardoor kwam dat? Zo ontdek je sneller waar kansen liggen. 2. Gemiddelde besteding per gast Een hogere omzet hoeft niet te betekenen dat je beter hebt gepresteerd. Misschien had je simpelweg meer gasten. Interessanter is de vraag: Hoeveel besteedt een gast gemiddeld? Dat zegt veel over: upselling menukaart gastbeleving verkoopvaardigheden van het team Een stijging van slechts € 2 per gast kan op jaarbasis een enorm verschil maken. 3. Inkooppercentage Controleer of je inkoop in verhouding staat tot je omzet. Een stijgend inkooppercentage kan wijzen op: verspilling prijsstijgingen verkeerde recepturen onvoldoende portiecontrole Hoe eerder je dit ziet, hoe sneller je kunt bijsturen. 4. Personeelskosten Niet alleen het totaalbedrag. Maar vooral de verhouding tussen personeelskosten en omzet. Vraag jezelf af: Was de bezetting passend? Waren er rustige momenten met te veel medewerkers? Hebben we overuren gemaakt die voorkomen hadden kunnen worden? 5. Aantal gasten Omzet vertelt niet het hele verhaal. Het aantal gasten laat zien of veranderingen worden veroorzaakt door: drukte hogere bestedingen acties weersomstandigheden Dat helpt je betere keuzes te maken. 6. Gastfeedback Bekijk iedere week: online reviews reacties op social media opmerkingen van gasten klachten én complimenten Niet om kritiek te zoeken. Maar om patronen te herkennen. Eén klacht is een incident. Vijf dezelfde klachten zijn een signaal. 7. Bijzonderheden van de afgelopen week Cijfers vertellen veel. Maar niet alles. Bespreek daarom ook vragen als: Wat viel op? Waar liep het team tegenaan? Welke verbeteringen zagen we? Welke successen mogen we vasthouden? Juist deze combinatie van cijfers én ervaringen geeft inzicht. Maak van maandag een stuurmoment Veel ondernemers gebruiken maandag om achterstallig werk weg te werken. Probeer van maandag ook een vast managementmoment te maken. Neem één uur de tijd om: cijfers te bekijken trends te bespreken acties vast te leggen verantwoordelijkheden te verdelen Niet alleen terugkijken. Vooral vooruitkijken. Waarom dit werkt Wanneer je iedere week dezelfde cijfers bespreekt: herken je problemen eerder stuur je sneller bij voorkom je verrassingen neem je betere beslissingen En misschien wel het belangrijkste: je gaat ondernemen op basis van feiten in plaats van aannames. De confronterende vraag Als ik je morgenochtend vraag: “Wat waren vorige week je drie belangrijkste stuurcijfers?” Kun je die dan direct noemen? Of moet je eerst verschillende systemen openen? Een succesvolle horecazaak wordt niet alleen opgebouwd op de werkvloer. Hij wordt ook opgebouwd achter het bureau. Niet met eindeloze rapportages. Maar met een beperkt aantal cijfers die je iedere week opnieuw bekijkt. Want wat je regelmatig meet, kun je verbeteren. En wat je verbetert, draagt uiteindelijk bij aan meer rust, betere keuzes en een gezondere onderneming. Wil je meer grip krijgen op jouw horecabedrijf? Begin dan niet met harder werken. Begin met iedere maandag naar de juiste cijfers te kijken. Wil je weten waar jij keuzes zal moeten maken? 👉 Kijk op www.bonico.nl of stuur me een bericht. 👉 Plan hier je vrijblijvende ondernemersgesprek Ik kijk met je mee, praktisch, eerlijk en direct toepasbaar. Nico Boon Bonico Horeca Consultancy www.bonico.nl

Leer hoe je een sterk middenkader opbouwt in de horeca. Neem contact op voor advies en ondersteuning!